Kundservice
ℹ️ OBS: Viktig information
Reklamation eller retur?
Om ditt ärende gäller en reklamation (t.ex. fel eller defekt vara), ska du kontakta oss via e-post och inte skapa ärendet via returportalen.
Returportalen används endast för retur och byte.
✉️ Kundservice – e-post
KUNDSERVICE E-POST PÅ KONTAKT@SATANA.SE
E-post: kontakt@satana.se
Kom ihåg att alltid ange ordernummer om ditt ärende gäller en befintlig beställning.
Vi svarar så snart som möjligt (inom 2–3 arbetsdagar).
📞 Kundservice – ring oss
KUNDSERVICE TELEFON
+45 25 94 24 84
Telefontider
| Måndag: | 09:00 – 15:30 |
| Tisdag: | 09:00 – 15:30 |
| Onsdag: | 09:00 – 15:30 |
| Torsdag: | 09:00 – 15:30 |
| Fredag: | 09:00 – 13:00 |
| Lördag: | Stängt |
| Söndag: | Stängt |
OBS: Om du inte har fått svar, kontrollera din skräppost och att din e-postadress är korrekt angiven.
🔄 Returportal – retur & byte
För retur eller byte av en vara ska du använda vår returportal.
Du börjar med att ange ordernummer och e-postadress. Därefter kan du:
- Skapa en retur eller ett byte
- Följa status på din pågående retur
SATANA.SE
HK Medie Group ApS
Org.nr. 41 26 07 34
Tømmergade 15
DK-6830 Nørre Nebel